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| » HOME » Pannello di controllo |
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Il pannello di controllo del sito HEADLIVE-MNT, accessibile dalle sezioni interne del sito inserendo e-mail e password, vi permette di avere sotto controllo alcuni servizi attivi su HEADLIVE-MNT e di effettuare diverse operazioni tra cui: gestione emailPossibilità di creare, eliminare, modificare caselle e-mail.
All'interno del pannello di controllo è possibile gestire i servizi e-mail creando nuove caselle, modificando le password, attivando forward o alias. trouble ticketSistema automatico per la segnalazione di eventuali anomalie di funzionamento e per richieste di supporto tecnico.Per qualsiasi segnalazione di anomalia di funzionamento o per richieste di supporto tecnico è disponibile un comodo sistema di trouble ticketing che permette di aprire una segnalazione. I tecnici di supporto saranno avvisati non appena verrà aperto un trouble ticket e provvederanno alla soluzione del problema in tempi brevi (generalmente un trouble ticket viene chiuso dal nostro reparto tecnico in meno di 2 ore). Per le aziende che hanno un sito in hosting con amministrazione il servizio è disponibile anche dal pannello “gestione sito” rinnoviUn comodo sistema per avere sempre visibilità delle data di scadenza dei servizi. I messaggi vengono inviati 30, 15 e 5 giorni dalla data di scadenza del servizio.Un'area del pannello di controllo è dedicata al rinnovo dei servizi attivi, è possibile vedere un elenco dei servizi ordinati per data di scadenza o per nome del dominio. Il sistema di gestione degli ordini invia in automatico al cliente messaggi e-mail con l'avviso della scadenza dei servizi. I messaggi vengono inviati 30, 15 e 5 giorni dalla data di scadenza del servizio. sms/mmsUn comodo sistema permette la gestione della composizione ed inoltro a liste di distribuzione di sms/mms. |
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